一開始，帶著既緊張又期待的心情來到再耕園進行實習，很好奇自己在這裡會學到什麼、對我又會有怎樣的影響。現在實習結束了，回顧這一學期的實習，發現自己學習與接觸了許多東西，如下：
(一) 生涯轉銜暨個管中心
在這裡我學習到電訪、家訪、撰寫開案表、參與身心障礙學生轉銜會議與外督會議、瞭解ICF和身心障礙權益保護法以及社會救助法新制、嘉義市身心障礙福利資源等等。
其中最令我印象深刻的就是電訪與撰寫開案表了，記得剛開始在進行電訪時，我感到很緊張，有時會因為不了解對方的問題或者聽不懂台語，因而講話支支吾吾，不知如何回應對方。例如，曾經遇到一位只聽得懂台語的阿嬤，但我的台語又很破，於是只好雞同鴨講，用我有限的台語來關心阿嬤，並且蒐集資訊。這次的經驗，讓我體悟到語言的重要性，語言不通可能會導致社工在進行直接服務時，遇到一些障礙。不過，後來經過多次的練習，自己電訪的技巧也逐漸地進步了。
而在撰寫開案表時，主要是針對家訪的案主進行評估，並提供適當的處遇。初次拿到開案表時，表格內的項目很多，有些項目不知如何下手撰寫。後來經瓊芳姐的建議與分析案主的情況，才瞭解如何撰寫開案表。這也讓我發現，若對家訪、電訪及基本資料的資訊沒有仔細的觀察、思考與瞭解，便會難以填寫此表，而且無法審慎評估案主的情況與提供適當的處遇計畫。
(二) 社區樂活補給站與庇護工場
在社區樂活補給站與庇護工場實習時，我接觸了許多身心障礙的朋友，發現他們真的很單純、很可愛，大多會遵守老師的規定，而且學員之間也會互相協助。對於平常沒有接觸過許多身心障礙朋友的我，透過這次實習的機會，讓我對他們有了新的看法，並且瞭解不同障別的身心障礙者其個別的情況、庇護工場標準化流程與明確指令，觀察不同老師的教學方式以及師生之間的相處模式。
(三) 團督
團督時，督導常會釐清並促使我們思考問題，以及教導同理心等其他會談技巧。針對我們所提出的問題，督導會讓我們思考如何解決，透過討論方式來釐清問題，破除我們的盲點，並瞭解其他觀點與解決方式。
同理心技巧方面，在團督時常會進行演練，剛開始的我在會談中，常常無法做正確的情感摘述，進而同理對方，而且也不知如何與案主進行對話、無法判斷哪些是重要訊息，以瞭解其是否與案主的問題或困境有關。督導說這需要常常練習，建議我們可以應用在生活當中。後來，經過多次的演練，同理心技巧有逐漸地進步，讓我感到開心。
另外，在實務領域中，必須常常將理論、技巧實際應用在實習中進行操練，在這過程裡，深深發覺自身所學的東西仍然有很多不足的地方，例如督導或瓊芳姐常常會提到一些專業理論、技巧或名詞，有些因為沒有聽過或者忘記，因此無法回答督導或瓊芳姐的問題。即使如此，督導和瓊芳姐仍會向我們解說相關專業知識，真的很感謝！而在平日閒暇之餘，自己也要多多查閱課本與相關書籍，複習這些理論與技巧，藉此來加深印象，彌補不足的部分。
最後，要感謝督導、瓊芳姐以及機構的許多工作人員，因為你們的教導與協助，讓我在再耕園得到許多收穫，擁有寶貴的學習經驗，對於身心障礙領域也有更深一層的認識與了解，並且珍惜這次實習的機會。
101年實習生吳雅燕
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