2011年的一月,在再耕園生涯轉銜暨個案管理中心實習,在職場上歷練了幾年,此時的自己是一個沒有職稱的人,單純只是一個實習生,選擇個管中心實習,只是因為在社工學分班修過了個案管理這門課罷了,認真說這是學習生涯中第一次碰到所謂的實習,或許是時機吧,私領域的自己面臨生命徬徨的低潮,阿姨及妹夫接連去世,面對跟自己一直親密的表妹,竟然不知道如何開口安慰喪母及喪夫的她,正在實習的我對自己質疑如果連自己在乎的人都安慰不了,那我還有能力服務個案嗎?在實習機構除了交辦的事情外,我並沒有主動積極表現出強烈的學習企圖,反而變得更沉默也失去了自信;也因為年紀經歷都不像未出社會的學子,反而表現更顯得保守消極,帶領我學習的是一位充滿生命熱情且積極主動的社工,此時,她將一位個案讓我服務,一位國二的中學生,輔導他寫寒假作業,並且…要教他騎腳踏車。

第一天,映入眼簾的是一位瘦瘦的國中生,戴著眼鏡斯文乖巧,由年邁的阿公帶來個管中心,安排坐在我的旁邊,安安靜靜的拿出作業,不過當他拿出一大疊的數學考卷,我當場傻眼(OMG!數學!我的死穴),隨著與他漸漸接觸,發現他雖然反應不若一般學生,與他對話時,國中生只是微笑不語,很久才會得到一兩句小聲的回應,在身心障礙暨生涯轉銜個管中心實習期間,了解身心障礙的障別類別很多,也問過資深社工員,個案是否有自閉症的問題,經驗果然是需要累積的,得到的答案是案主因為在生活上缺乏刺激,使他與人接觸上反應更為退縮遲鈍不是自閉症的問題;與智能障礙者有了初步的認識後,開始省思與他們的相處關係,相處之道一:要多體諒他們,但不要可憐他或作弄他。可憐他會剝奪智障者學習的機會,作弄會增加他的挫折感。相處之道二:不要要求智障者做超過他能力的事,以免增加他的挫折,使他害怕學習新的事物。相處之道三:同樣的行為,多示範少指揮,給智障者可以模仿的對象。相處之道四:多給智障者練習的機會,靠著重複的練習,讓他能夠牢牢記住。相處之道五:智障者做事常會按著固定的模式,而重複的出錯,要有耐心慢慢教導他。尤其是輕度智障者,可在受特殊教育後學習獨立生活,並從事簡單技術性或半技術性工作,相信個案可以更進步往前。

我記得最後一天,阿公帶著國中生到個管中心興奮地表示,個案自己要求學習騎單車,以往他根本不敢也無意願學習,昨天自己要阿公帶他至附近公園學習,想到這幾天下來在教他騎車時,不穩的龍頭,搖晃的車身都讓我不敢鬆手,放他自己騎,其實不鬆手又怎麼學得會呢?還真有點不敢相信。看著這幾天完成的數學測驗卷(汗顏,對不起!這些年教我的數學老師們!),想起寫作業時的對話,隨著彼此熟悉從單字互動到整句回應,個性本就內向的他,也漸漸表情不再生硬,下午我們去騎單車,我放手了讓他自己駕馭,雖然他歪歪斜斜的騎著單車,但卻不膽怯;跟他進行比較不生澀的對談,問他家庭及學校生活的情形,他也能回應讓我知道。看著他漸騎漸遠的身影,我突然領悟了,生命的悲傷、無常無所不在,如何撫平這些傷痕,除了靠著時間淡化稀釋,身為社工界的實習生,我意識到不是每件問題都能得到實際層面的立即解決,重要的是我們能陪同他們,同理他們,讓他們不覺失依無靠,能夠得到支持。轉化需要時間,有時我們在旁邊的人,在有限的力量下,有時放下腳步等待、有時在背後推一把、有時什麼也不做只在旁陪伴,只要有心的話,他們會將這些歷程內化,變成自己的力量往前進。

悲傷會療癒,但傷痕還是會在;膽怯也會勇敢,只要願意面對。我不也正經歷這些歷程嗎?個案就要開學了,我的實習也會結束,我們都有新的課題要學習,結束了練習,我們牽著單車並肩走回再耕園,此時午後的陽光,讓冬日漸暖,我不知道是否克服了自己的問題,不過我又有力量可以向前了,因為……我又回到了原點。

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嘉義市身心障礙綜合園區-再耕園

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